MyGovLive: Τα ΚΕΠ θα μας εξυπηρετούν από τις 20 Απριλίου και μέσω τηλεδιάσκεψης (Βίντεο)

Μία νέα υπηρεσία ανακοίνωσαν σήμερα τα Κέντρα Εξυπηρέτησης του Πολίτη (ΚΕΠ). Πρόκειται για την υπηρεσία "MyGovLive" μέσω της οποίας το κοινό θα έχει πλέον την δυνατότητα να εξυπηρετείται και μέσω τηλεδιάσκεψης από τα ΚΕΠ.

Λεπτομέρειες για την νέα υπηρεσία "MyGovLive" ανακοινώθηκαν σήμερα στην παρουσία του Υφυπουργού Έρευνας, Καινοτομίας και Ψηφιακής Πολιτικής, Κυριάκου Κόκκινου, και του Υπουργού Ψηφιακής Διακυβέρνησης της Ελλάδος, Κυριάκου Πιερρακάκη, στο ΚΕΠ Μακαρίο.

Η νέα αυτή υπηρεσία στοχεύει στην αξιοποίηση ψηφιακών εργαλείων επικοινωνίας για διαδικτυακή ενημέρωση και εξυπηρέτηση πολιτών από τα ΚΕΠ, διευκολύνοντας και διασφαλίζοντας την απρόσκοπτη εξυπηρέτηση των πολιτών και των επιχειρήσεων από το κράτος, με ευελιξία, ταχύτητα, διαφάνεια και ασφάλεια.

Μέσω της υπηρεσίας "MyGovLive", οι πολίτες έχουν τη δυνατότητα διευθέτησης ραντεβού βιντεοκλήσης/τηλεδιάσκεψης με εκπρόσωπο των ΚΕΠ, την ημέρα και την ώρα της προτίμησής τους, ακολουθώντας τρία (3) απλά βήματα, που περιγράφονται στο σχετικό Εγχειρίδιο Χρήσης.

Στο παρόν στάδιο, το "MyGovLive" περιλαμβάνει μόνο μια υπηρεσία Ταυτοποίησης Προφίλ CY Login για Κύπριους Πολίτες -απαραίτητη προϋπόθεση για πρόσβαση σε ευρύ φάσμα ηλεκτρονικών υπηρεσιών της Κυπριακής Δημοκρατίας-, σκοπό για τον οποίο μέχρι σήμερα ήταν απαραίτητη η φυσική επίσκεψη στα ΚΕΠ.

Όπως ανακοίνωσαν οι αρμόδιοι, στόχος ο συνεχής εμπλουτισμός των υπηρεσιών η διεκπεραίωση των οποίων θα διενεργείται με χρήση του νέου αυτού εργαλείου, η περαιτέρω διευκόλυνση και προώθηση των ηλεκτρονικών συναλλαγών και πρωτίστως, η συνεχής αναβάθμιση της ποιότητας εξυπηρέτησης που παρέχεται σε πολίτες και επιχειρήσεις από το κράτος.

Η υπηρεσία θα είναι διαθέσιμη από την Τετάρτη, 20 Απριλίου 2022, στον ακόλουθο σύνδεσμο: mygovlive.gov.cy, όπου οι πολίτες θα μπορούν να διευθετήσουν το ψηφιακό τους ραντεβού.

Τα πρώτα διαθέσιμα ραντεβού θα μπορούν να διεκπεραιωθούν από 2 Μαΐου 2022.

συντάκτης: Αθηνά Τυρίμου

πηγή: Υφυπουργείο Έρευνας, Καινοτομίας και Ψηφιακής Πολιτικής